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又到了年末岁尾。按照工作要求，我们又要讨论撰写工作总结了。在谈及企业经营时，大家不知不觉、自然而然地又提到了胖东来（注意，是“又”），当时不禁心生感慨：这个于东来可真是个高人，没支付一分钱的广告费，却让大众心甘情愿、乐此不疲地为他义务打广告，做宣传，并且效果比斥巨资做广告来得更实在。不是吗？你随便找一个人，即使是从来没去过胖东来，又有几个不对胖东来这一商界奇迹津津乐道呢？

胖东来获得巨大成功的秘诀是什么？概括起来，不外乎以下几点：货真价实、让利消费者、服务贴心周到、爱护员工等等，但是仔细想来，这些不都是行业规范对商家的基本要求吗？不都是商家应尽的本分吗？胖东来也不过是遵守了行业规范、尽到了自己的本分，怎么就能火爆到全国，成为业界的传奇呢？深究起来，恐怕只能说，相比而言，其他能尽到这个本分的商家实在太少了，或者说，只是做到了其中的某一项，而人家胖东来却是全覆盖，无死角，无盲区。一句话，胖东来真正做到了两个字——用心，并且做到了极致，并没有什么独门秘笈。要做到真正的用心，还真不那么容易呢。但是，这就是差别！当你站在自己空荡荡的超市，一个劲纳闷“顾客都去哪儿了”时，你或许应该能想到，顾客都在胖东来门口排队呢。回到我们的企业经营，我们不妨也在心里问一问自己，在对企业的管理上，在对待自己的工作上，我们是否也真正做到了用心呢？2024年，我们部分经营单位距离目标任务和集团的要求还有差距。当然，原因是多方面的，大环境不好，市场竞争激烈等等。但是，一年又一年，如果总是拿这些当挡箭牌，底气总会有些不足呀。转变一下思维看，与其事后搜肠刮肚找理由，倒不如事先殚精竭虑想办法，真正把心思更多地用在企业经营上，放在本职工作上。

这就涉及到了“公心”与“私心”的问题。毋庸讳言，人人都有私心，但关键是如何把握好“公心”与“私心”的关系。当公心为上时，你将会心怀坦荡，一往无前；而当私心为上时，将会患得患失，踟蹰不前。并且你会发现，当你真正公心为上，全力以赴投身事业，把企业经营好，把本职工作做好时，该有的名和利，或许一样不少都会来。不信？看看郸城一高的校长刘成章就知道了。刘成章也没有任何过人之处，但他就是凭着一份公心和极致的用心，尽到了自己的本分，几十年如一日，坚持做好一件事情，带出了一所国家级名校，他本人也因此当选全国人大代表、全国劳动模范，享受国务院特殊津贴……过去的已经过去，未来的已悄然到来。真抓实干轰轰烈烈是一年，浑浑噩噩无所事事也是一年，让我们在集团党委的正确领导下，振奋精神，撸起袖子加油干，“用心”开启全新的2025吧！

作者：尹向进

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